Detalles de reparación
Código R-2025030004
Nombre del cliente Rojas García, Hna Nubia
Nombre del Técnico Ing Gregorio A Ruiz T
Servicios
Servicio Tarifa
Informe de Actividades 10.00
Materiales
Nombre del material Costo

Monto total a pagar: 10.00

Observaciones

Informe de Terminación de Mantenimiento Equipos de Computo
Fecha de Mantenimiento: Enero de 2025
OBJETIVO DEL MANTENIMIENTO
El mantenimiento realizado tuvo como objetivo asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo en la sala de sistemas, mejorar la conectividad de red, garantizar la calidad del sonido y las presentaciones en las aulas, y mantener en óptimas condiciones los equipos en las oficinas.
Descripción de los Trabajos Realizados:
1. Sala de Sistemas:
• Implementación de Restricciones de Acceso a Internet:
o Se configuraron restricciones de acceso a sitios web no permitidos, como páginas de adultos y otros sitios no adecuados para el entorno educativo. Esto se logró mediante filtros de contenido y políticas de seguridad a nivel de red.
o Congelamiento de Equipos:
 Se instaló un sistema de congelamiento de equipos (como Deep Freeze o similar) en todos los computadores de la sala de sistemas para evitar que se desconfiguren debido al uso. Esto asegura que cualquier cambio realizado en el sistema sea revertido al reiniciar los equipos.
2. Aulas de Clases:
• Revisión de Sonido, Bafles y Video Beam:
o Se revisaron los sistemas de sonido en las aulas, verificando la calidad del audio.
• Revisión de Video Beam:
o Se inspeccionaron los video beams en los grados de primaria, encontrando que varios de ellos presentaban una acumulación significativa de polvo y suciedad.
o Se realizaron limpiezas exhaustivas de las lentes y ventiladores, mejorando la calidad de la imagen.
o Algunos video beams presentaron problemas en las lámparas, las cuales mostraban una imagen muy clara o con poca definición. Se recomienda el reemplazo de las lámparas defectuosas para asegurar que las proyecciones sean de buena calidad.
3. Oficinas Administrativas:
• Mantenimiento Preventivo de Equipos:
o En las oficinas se realizó un mantenimiento preventivo en los equipos de cómputo. Esto incluyó la limpieza de componentes, verificación de hardware, actualización de software y revisión de la seguridad del sistema.
o Los equipos fueron dejados en óptimas condiciones de funcionamiento, con los sistemas operativos actualizados y configurados para un rendimiento eficiente.
4. Mantenimiento de Red y Conectividad:
• Revisión del Router de Contabilidad:
o Se detectó que el router de contabilidad presentaba una falla en las antenas, ya que ambas estaban dañadas (reventadas). Este daño causa interferencia en la señal de Internet en ese sector, afectando el rendimiento de la conexión.
o Se recomendó la sustitución del router y asi mejorar la estabilidad de la conexión en esta zona.
• Creación de Nueva Red para los Televisores:
o Se necesita configurar una nueva red específicamente diseñada para los televisores del establecimiento, asegurando que puedan operar de manera independiente de la red principal.
Resultados del Mantenimiento:
• Sala de Sistemas: Todos los equipos de la sala de sistemas ahora están protegidos contra cambios no autorizados gracias al sistema de congelamiento de equipos, y las restricciones de acceso a Internet garantizan un uso seguro y apropiado de los recursos.
• Aulas de Clases: Los sistemas de sonido en las aulas están funcionando correctamente, y los video beams han sido limpiados, aunque algunos requieren el reemplazo de lámparas. La calidad de las proyecciones ha mejorado significativamente.
• Oficinas Administrativas: Los equipos en las oficinas fueron sometidos a un mantenimiento preventivo y se encuentran en óptimas condiciones, con el software actualizado y configuraciones de seguridad reforzadas.
• Red y Conectividad: El router de contabilidad presenta una falla que afecta la conectividad en esa zona, pero se ha recomendado la sustitución del dispositivo para resolver el problema. Además, la nueva red para los televisores se implementará cuando estén ellos en las aulas de clase.
Recomendaciones:
1. Sustitución de Lámparas de Video Beam: Se recomienda reemplazar las lámparas de los video beams que presentan una imagen demasiado clara o con poca definición para asegurar una calidad de proyección óptima.
2. Reemplazo de Antenas del Router de Contabilidad: Es urgente reemplazar el router de contabilidad para restaurar la calidad de la señal y evitar caídas o interferencias en la conexión.
3. Monitoreo Regular de Equipos: Aunque el mantenimiento preventivo fue exitoso, se recomienda realizar mantenimientos periódicos cada 3-6 meses para garantizar que todos los equipos, impresoras, routers y video beams continúen funcionando de manera eficiente.
4. Capacitación en el Uso de Restricciones de Internet: Se recomienda ofrecer una breve capacitación a los usuarios sobre las restricciones de acceso a Internet y la importancia de seguir las políticas de seguridad implementadas.
Conclusión:
El mantenimiento realizado fue exitoso, con todas las actividades completadas según lo planeado. Los equipos de cómputo de la sala de sistemas se encuentran protegidos y optimizados, y las restricciones de acceso a Internet garantizan un entorno de trabajo seguro. El sonido en las aulas bien, y los video beams fueron limpiados, aunque algunos requieren el reemplazo de lámparas. Las oficinas también fueron mantenidas en óptimas condiciones, y esta pendiente la configuración de una nueva red para los televisores. La única área que requiere atención inmediata es el router de contabilidad, cuya falla en las antenas debe ser corregida para mejorar la conectividad.

Cordialmente


Ing. Gregorio Agustín Ruiz Tejada
Soporte Sistemas
ENTREGA

Se anexa

Acta de entrega y claves de acceso
https://drive.google.com/file/d/1c46s_-2ssg0isc4ipWH6c6WLLgSRbHkU/view?usp=sharing

Baucher de Internet por 3 Horas
https://drive.google.com/file/d/1pNMmen-1XRVn1UwMcV5zJaxgMti_vwqn/view?usp=sharing

Baucher de Internet por 8 Horas
https://drive.google.com/file/d/1yG6bp_qkrFm1UNAzODuYP4qKuklREYCF/view?usp=sharing

Adicionalmente:

Se envia al correo electrónico, acceso a la pagina web del colegio
Se envia video tutorial para agregar información a la página.

Acceder al sitio
https://youtu.be/h9tXQYpov1o

Cambiar elementos de las entradas de la pagina
https://youtu.be/h3ZhOD2OYSw

Subir información a la página
https://youtu.be/PuewfNZrOmo

Realizado el dia 2 de Febrero de 2025

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